Questions fréquentes
FAQ
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? Écrivez-nous à contact@maisonselune.fr.
Chaque fiche produit présente les caractéristiques du plafonnier pour vous aider à choisir selon la pièce et l'ambiance recherchée. N'hésitez pas à nous contacter si vous hésitez entre plusieurs modèles.
La livraison est offerte en France métropolitaine, avec un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Voir la page Livraison & retours.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Voir notre politique de retours et de remboursements pour l'ensemble des modalités.
Un lien de suivi vous sera communiqué après l'expédition de votre commande. Voir la page Suivi de commande.
Le paiement s'effectue de manière sécurisée au moment de la commande. Les moyens disponibles sont affichés directement lors du passage en caisse.
Par e-mail à contact@maisonselune.fr, ou via notre formulaire de contact.